Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Lieferzeiten gelten für meine Bestellung?
Unsere Standardlieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt in der Regel 2–5 Werktage. Bei Designstücken mit höherer Nachfrage kann sich die Lieferzeit leicht verlängern.
Kann ich eine Leuchte zurückgeben, wenn sie nicht passt?
Ja. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen in einwandfreiem Zustand zurücksenden. Bitte bewahren Sie die Originalverpackung auf.
Sind die Glühbirnen bei den Leuchten im Lieferumfang enthalten?
In den meisten Fällen werden Glühbirnen nicht mitgeliefert, damit Sie die passende Lichtfarbe und Helligkeit selbst wählen können. Die jeweiligen Fassungen (z. B. E27, G9) finden Sie in der Produktbeschreibung.
Was mache ich, wenn meine Leuchte beschädigt ankommt?
Kontaktieren Sie uns bitte sofort nach Empfang mit Fotos des Schadens. Wir ersetzen das Produkt schnellstmöglich oder bieten eine passende Lösung an.
Bietet ihr Geschenkverpackungen an?
Ja! Auf Wunsch verpacken wir viele unserer Dekoartikel liebevoll als Geschenk. Wähle diese Option einfach während des Bestellvorgangs aus.
